雷锋日，我们一直在行动

雷锋日，我们一直在行动

         ——市自来水厂走进陆桥社区爱心集市

水是生命之源，点点滴滴，滋润着万物；汩汩流淌，承载着希望。作为自来水厂员工，水声潺潺间传递着供水人对用户的一片赤诚。3月5日，市自来水厂以学雷锋志愿服务活动为契机，清泉志愿者和团支部青年们一早就来到陆桥社区的爱心集市。

我们的志愿者们在现场为社区居民提供用水业务咨询、用水问题维修登记等服务，发放阶梯水费收取标准、缴费方式、供水设施保护常识和家庭节水小窍门等宣传材料，并向居民们发放爱心小礼物，上面印有我厂的公众号二维码，有任何问题都能够通过微信方便快捷的与我们沟通，前来咨询的居民络绎不绝，志愿者们耐心向居民宣传用水常识、水表知识，解答用户切身关心的水质、水压、抄表、收费等问题，认真倾听用户的意见和建议。本次活动，共计发放宣传材料200余份，受理各类用水咨询80余件，受到了社区居民的热烈欢迎和大力支持。

本次学雷锋活动，我们将亲情化的供水服务送到居民家门口，“零距离”倾听居民对我厂供水服务工作的意见和建议，进一步强化了服务意识，优化了服务举措和服务质量，提高了社会形象，赢得群众的良好口碑。